7月29日以来,京津冀地区遭遇极端强降雨侵袭,牵动着全国人民的心。天灾无情,人间有爱。江淮1卡以用户为中心,全力协调组织各方力量,保障卡友安全出行,并尽己所能,推出5大爱心关怀服务措施,提供更多服务便利和救援关爱,用实际行动携手用户共渡难关。

克服自身困难 全力驰援防汛

此轮强降雨持续时间长、累计雨量大、影响范围广。面对突如其来的汛情,江淮1卡各大服务站的维修设备、厂房均遭受严重损坏,但他们依然迅速行动起来,成立专项救援小组,为用户排忧解难。在此过程中,涌现出了很多感人事迹。

图为保定服务站为涞水县淮北村、高铺村近600人提供生活物资

江淮1卡保定服务站邢站长第一时间组织好站内人员,安排专人负责线上、线下收集救援信息的同时,维修技师第一时间抢修救灾和受灾用户车辆,并安排专人采购消杀设备、矿泉水、大米、蔬菜等,为当地近600位群众送去紧缺的生活物资。

邢站长不仅是服务专家,还是当地救援队的一员,有着丰富的救援经验。汛情发生后,他不仅有条不紊地组织好服务站工作,还积极参与到人员转运和搜索中去,克服重重困难和险情,成功转运多名被困群众。

霸州广丰、广恒4S店收到蓄滞洪区村民赠送的锦旗

8月1日上午,房山区的刘师傅反馈车子无法前行。当天,房山区正值暴雨,多路段积水严重,部分桥面出现坍塌事故,交通受阻。江淮1卡房山区服务站不畏艰辛,第一时间赶赴现场,经过半天奋战,刘师傅的车子终于恢复正常。

江淮1卡联合霸州经销商为受灾村民运输物资

8月4日,永定河水奔涌而下,霸州市东淀蓄滞洪区内的村民难以快速转移。距离泄洪区三公里左右的江淮1卡霸州广丰、广恒4S店得知信息后,立刻组织店内人员和车辆前往现场,累计转移村民58名,并将两层店面打扫干净,为他们提供免费食宿。目前,江淮1卡联合霸州经销商正持续为受灾村民提供物资和救援。

江淮1卡霸州宏图免费为受灾人员提供食宿

1号服务升级 助力家园建设

如今,洪水逐渐褪去,尽快恢复正常生产生活是众望所归。风雨同舟,真情常在!江淮1卡推出5大爱心关怀服务措施,提供“延长质保、维修折扣、暖心救援、优先保障和专项客户关怀”五项服务权益,为京津冀地区用户保驾护航。

同时,江淮1卡京津冀区域备件中心库将全力做好备件保供服务,保障备件第一时间送达,确保车辆尽快恢复正常使用。另外,如果需要帮助,也可拨打4008009933客服电话,江淮1卡将第一时间响应您的需求!

江淮1卡与武汉稻盛禾助力受灾区域重建家园

洪水无情人有情。江淮1卡始终坚持“五星服务 全程呵护”的服务理念,将持续践行社会责任,24小时服务在线,第一时间为用户提供暖心、及时、专业的服务,为京津冀地区恢复生产生活、重建美好家园做出积极贡献。

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